Po-Pia: 08:00-17:00
0850 555 000
Poistenie domu, bytu a domácnosti
pre 3-izbový byt
už od
Dom
Zabezpečte aj svoj domov 100%-ne!

Asistenčné služby ASA

Získajte komplexnú pomoc na Slovensku i v zahraničí!
Vďaka asistenčnej non – stop službe budete
na vašich cestách vždy v bezpečí.

Servisné vozidlo - asistenčné služby

Aktuality - Asistenčné služby

autonómne vozidlá v premávke na ceste

Kto je zodpovedný za nehodu autonómneho vozidla a aké sú pravidlá pre jeho poistenie?

09.09.2022 | Autor: Eva Majerská

Autonómne vozidlá už nie sú len víziou budúcnosti, ale stávajú sa realitou. A to nielen v USA, ale aj v Európe. Autá schopné samostatnej jazdy bez vodiča už môžeme stretnúť aj na slovenských cestách. S tým súvisia aj nové výzvy pre poisťovníctvo, na Slovensku však legislatíva určujúca presne pravidlá ešte neexistuje. Postupne sa pripravujú prvé európske normy pre poisťovne. Aké budú pravidlá a kto bude zodpovedný za nehodu autonómneho vozidla?

Výstražný trojuholník na diaľnici

Diaľničná patrola: Užitočná služba, o ktorej by mal vedieť každý motorista

18.08.2022 | Autor: Katarína Zelinková

Porucha vozidla na diaľnici predstavuje pre väčšinu motoristov nočnú moru. Pri obyčajnej výmene pneumatiky ide pritom často doslova o život, čoho dôkazom sú aj časté prípady úmrtí na slovenských diaľniciach. Niektorí vodiči však nevedia, že v takýchto situáciách majú pomoc bližšie, než si myslia.

detail na nápis hybrid na červenom vozidle

Ako jazdiť s hybridom? Tipy pre efektívnu a ekonomickú jazdu

25.05.2022 | Autor: Eva Majerská

Investovali ste do hybridu? Gratulujeme a tešíme sa z toho, pretože s autom na hybridný pohon nielenže šetríte životné prostredie, ale môžete si vychutnať množstvo ďalších jeho výhod. Napríklad aj zníženú spotrebu paliva. Ale pozor, hoci sa hybridy dokážu jednoducho prispôsobiť individuálnemu štýlu jazdy vodiča, vedome a pri osvojení správnych návykov dokážete jazdou na nich ušetriť ešte viac. Ako na to? Prečítajte si naše nasledujúce tipy.

Prečo sa asistenčná služba vždy hodí?

Pre vodičov z povolania alebo takých, ktorí veľa času trávia za volantom kvôli služobným cestám, sa asistenčné služby určite oplatia. Čím viac času totiž človek strávi vo vozidle, tým je väčšie riziko vzniku poruchy či dopravnej nehody

Hoci väčšina z nás vie, ako v prípade dopravnej nehody postupovať, môžu sa prihodiť situácie, kedy jednoducho budeme potrebovať poradiť či pomôcť. A na to práve slúžia asistenčné služby. 

Čo všetko zastrešujú asistenčné služby od ASA?

Asistencia na cestách od ASA sa skladá jednak z administratívnej asistencie a jednak z technickej pomoci.

Administratívna asistencia spočíva v:

  • nepretržitej činnosti call centra 24 hodín / 7 dní v týždni / 365 dní v roku
  • poskytovaní rád a inštrukcií podľa danej situácie klienta
  • sprostredkovaní dopravných a cestných informácií
  • odovzdaní odkazov blízkym osobám
  • telefonickom tlmočení

Na druhej strane technická asistencia pomáha s:

  • cestnými službami
  • odtiahnutím automobilu
  • poskytnutím náhradného auta
  • úschovou nepojazdného vozidla

Pozrite si bližšie informácie o rozsahu asistenčných služieb ASA.

Aké typy asistenčných služieb ASA sú k dispozícii?

Autoklub Slovakia Assistance ponúka dva druhy cestnej asistencie: krátkodobú a dlhodobú.
Kým krátkodobá asistenčná služba je k dispozícii v dvoch balíkoch na 14 alebo 30 dní, dlhodobé asistenčné služby sú poskytované na 1 rok, pričom k dispozícii je niekoľko balíkov (ASA klubových kariet) líšiacich sa v rozsahu poskytovaných služieb a poistného krytia. 

Krátkodobá asistenčná služba ASA

Krátkodobá pomoc na cestách Turist Asist je k dispozícii v dvoch cenových balíkoch:  

  • 14 dní za 7,70 €
  • 30 dní za 12,90 € 

Krátkodobé asistenčné služby sa hodia predovšetkým pri cestovaní vlastným autom, či už na dovolenku alebo na pracovnú cestu. Obzvlášť výhodné sú vtedy, ak na vozidlo nie je uzatvorené havarijné poistenie a technická pomoc sa nedá dojednať ani v cestovnom poistení.

Oba balíky krátkodobej asistencie na cestách poskytujú:

  • základné asistenčné služby v prípade poruchy alebo nehody vozidla, ako sú:
    • pomoc cestnej služby,
    • odtiahnutie vozidla,
    • uloženie nepojazdného vozidla,
    • poskytnutie náhradného vozidla,
    • tlmočenie pri riešení núdzovej situácie posádky,
    • odovzdanie odkazu blízkym osobám,
    • zaslanie dokladov súvisiacich s asistenčným prípadom a ďalšie
  • doplnkové služby prispôsobené cieľovej skupine Turist Asist, ako je napr.:
    • poskytnutie dopravných a mototuristických informácií,
    • vypracovanie itinerára cesty do zahraničia vrátane cien PHM, poplatkov za diaľnice a mýtnych poplatkov

POZOR! Krátkodobú asistenčnú službu je možné dojednať najneskôr 2 pracovné dni vopred.

Dlhodobé asistenčné služby ASA

Dlhodobé služby pre motoristov sú poskytované v rámci balíka ASA Assist Card Standard za 32,90 €

Okrem bežnej administratívnej asistencie, ktorá zahŕňa napríklad non-stop call centrum, poradenstvo, poskytovanie dopravných informácií či telefonické tlmočenie, poskytuje aj technickú asistenciu na území celej Európy, v rozsahu:

  • 4 x cestná služba (max. á 35 €)
  • 4 x odtiahnutie vozidla (max. á 50 €)
  • 6 dní náhradné vozidlo (max. 30 € /deň)
  • 5 dní úschova vozidla

Súčasťou tohto produktu je aj tzv. „Zľavový program“, v rámci ktorého je možné získať 10 % zľavu na zapožičanie náhradného vozidla priamo z Autoklubu Slovakia Assistance (na max. 2 dni). 

Celoročná asistenčná služba sa oplatí predovšetkým motoristom, ktorí nemajú uzatvorené havarijné poistenie a asistencia poskytovaná v rámci PZP nie je dostačujúca.

Prečo si vybrať asistenciu od ASA?

Pretože za asistenčnými službami pre motoristov stoja skutoční profesionáli. Autoklub Slovakia Assistance je:

  • členom medzinárodnej skupiny ARC EUROPE
  • jednotkou v poskytovaní cestnej asistencie na Slovensku
  • poskytovateľom komplexného asistenčného krytia doma aj v zahraničí
  • jediným predajcom krátkodobých služieb pre motoristov za bezkonkurenčné ceny
  • garantom najvýhodnejšej ceny asistenčného krytia tak pre nové, ako aj jazdené vozidlá