Asistenčné služby ASA
Získajte komplexnú pomoc na Slovensku i v zahraničí!
Vďaka asistenčnej non – stop službe budete
na vašich cestách vždy v bezpečí.
Aktuality - Asistenčné služby
Všetko o zrušení EČV podľa okresov, dokladoch aj o tom, ako zrušíte PZP na predané auto
Nový spôsob vydávania EČV tu máme od 1.1.2023. Prihlasovali ste už však vozidlo po novom roku a EČV bez okresu ste ešte nedostali? Prezradíme vám prečo aj všetky ďalšie zmeny, ktoré s tým súvisia, vrátane drobnej zmeny v poisťovniach.
Chráni smernica o distribúcii poistenia viac spotrebiteľov alebo poisťovne?
Pri uzatváraní akéhokoľvek poistenia vstupujú do vzťahu dva subjekty, jedným je poisťovňa a druhým je spotrebiteľ, teda klient. Tieto vzťahy majú presne definované podmienky, ktorými sa musia obe strany riadiť. V tomto článku vám priblížime, o aké pravidlá ide a čo je ich cieľom.
Kto je zodpovedný za nehodu autonómneho vozidla a aké sú pravidlá pre jeho poistenie?
Autonómne vozidlá už nie sú len víziou budúcnosti, ale stávajú sa realitou. A to nielen v USA, ale aj v Európe. Autá schopné samostatnej jazdy bez vodiča už môžeme stretnúť aj na slovenských cestách. S tým súvisia aj nové výzvy pre poisťovníctvo, na Slovensku však legislatíva určujúca presne pravidlá ešte neexistuje. Postupne sa pripravujú prvé európske normy pre poisťovne. Aké budú pravidlá a kto bude zodpovedný za nehodu autonómneho vozidla?
Prečo sa asistenčná služba vždy hodí?
Pre vodičov z povolania alebo takých, ktorí veľa času trávia za volantom kvôli služobným cestám, sa asistenčné služby určite oplatia. Čím viac času totiž človek strávi vo vozidle, tým je väčšie riziko vzniku poruchy či dopravnej nehody.
Hoci väčšina z nás vie, ako v prípade dopravnej nehody postupovať, môžu sa prihodiť situácie, kedy jednoducho budeme potrebovať poradiť či pomôcť. A na to práve slúžia asistenčné služby.
Čo všetko zastrešujú asistenčné služby od ASA?
Asistencia na cestách od ASA sa skladá jednak z administratívnej asistencie a jednak z technickej pomoci.
Administratívna asistencia spočíva v:
- nepretržitej činnosti call centra 24 hodín / 7 dní v týždni / 365 dní v roku
- poskytovaní rád a inštrukcií podľa danej situácie klienta
- sprostredkovaní dopravných a cestných informácií
- odovzdaní odkazov blízkym osobám
- telefonickom tlmočení
Na druhej strane technická asistencia pomáha s:
- cestnými službami
- odtiahnutím automobilu
- poskytnutím náhradného auta
- úschovou nepojazdného vozidla
Pozrite si bližšie informácie o rozsahu asistenčných služieb ASA.
Aké typy asistenčných služieb ASA sú k dispozícii?
Autoklub Slovakia Assistance ponúka dva druhy cestnej asistencie: krátkodobú a dlhodobú.
Kým krátkodobá asistenčná služba je k dispozícii v dvoch balíkoch na 14 alebo 30 dní, dlhodobé asistenčné služby sú poskytované na 1 rok, pričom k dispozícii je niekoľko balíkov (ASA klubových kariet) líšiacich sa v rozsahu poskytovaných služieb a poistného krytia.
Krátkodobá asistenčná služba ASA
Krátkodobá pomoc na cestách Turist Asist je k dispozícii v dvoch cenových balíkoch:
- 14 dní za 7,70 €
- 30 dní za 12,90 €
Krátkodobé asistenčné služby sa hodia predovšetkým pri cestovaní vlastným autom, či už na dovolenku alebo na pracovnú cestu. Obzvlášť výhodné sú vtedy, ak na vozidlo nie je uzatvorené havarijné poistenie a technická pomoc sa nedá dojednať ani v cestovnom poistení.
Oba balíky krátkodobej asistencie na cestách poskytujú:
- základné asistenčné služby v prípade poruchy alebo nehody vozidla, ako sú:
- pomoc cestnej služby,
- odtiahnutie vozidla,
- uloženie nepojazdného vozidla,
- poskytnutie náhradného vozidla,
- tlmočenie pri riešení núdzovej situácie posádky,
- odovzdanie odkazu blízkym osobám,
- zaslanie dokladov súvisiacich s asistenčným prípadom a ďalšie
- doplnkové služby prispôsobené cieľovej skupine Turist Asist, ako je napr.:
- poskytnutie dopravných a mototuristických informácií,
- vypracovanie itinerára cesty do zahraničia vrátane cien PHM, poplatkov za diaľnice a mýtnych poplatkov
POZOR! Krátkodobú asistenčnú službu je možné dojednať najneskôr 2 pracovné dni vopred.
Dlhodobé asistenčné služby ASA
Dlhodobé služby pre motoristov sú poskytované v rámci balíka ASA Assist Card Standard za 32,90 €.
Okrem bežnej administratívnej asistencie, ktorá zahŕňa napríklad non-stop call centrum, poradenstvo, poskytovanie dopravných informácií či telefonické tlmočenie, poskytuje aj technickú asistenciu na území celej Európy, v rozsahu:
- 4 x cestná služba (max. á 35 €)
- 4 x odtiahnutie vozidla (max. á 50 €)
- 6 dní náhradné vozidlo (max. 30 € /deň)
- 5 dní úschova vozidla
Súčasťou tohto produktu je aj tzv. „Zľavový program“, v rámci ktorého je možné získať 10 % zľavu na zapožičanie náhradného vozidla priamo z Autoklubu Slovakia Assistance (na max. 2 dni).
Celoročná asistenčná služba sa oplatí predovšetkým motoristom, ktorí nemajú uzatvorené havarijné poistenie a asistencia poskytovaná v rámci PZP nie je dostačujúca.
Prečo si vybrať asistenciu od ASA?
Pretože za asistenčnými službami pre motoristov stoja skutoční profesionáli. Autoklub Slovakia Assistance je:
- členom medzinárodnej skupiny ARC EUROPE
- jednotkou v poskytovaní cestnej asistencie na Slovensku
- poskytovateľom komplexného asistenčného krytia doma aj v zahraničí
- jediným predajcom krátkodobých služieb pre motoristov za bezkonkurenčné ceny
- garantom najvýhodnejšej ceny asistenčného krytia tak pre nové, ako aj jazdené vozidlá
