pon-pia: 08:00-17:00
0850 555 000

Pre koho sú asistenčné služby určené?

Cestujete na dovolenku či pracovnú cestu vlastným vozidlom? Nemáte auto havarijne poistené? Nie ste spokojný s rozsahom asistencie v rámci vášho PZP? Potom je najvyšší čas využiť služby pre motoristov od ASA. 

Asistenčná služba ASA je vhodná pre vodičov, ktorí:

  • často jazdia vlastným vozidlom doma aj v zahraničí (dovolenky či služobné cesty)
  • nemajú auto havarijne poistené, príp. asistencia nie je súčasťou KASKO poistenia 

Pomoc na cestách sa môže hodiť z času na čas každému. Ak však chcete mať absolútnu istotu, že v prípade núdze sa o vás niekto komplexne postará, potom máte iba jedinú možnosť: uzatvoriť si asistenčné služby.

Aké krytie poskytujú asistenčné služby ASA?

ADMINISTRATÍVNA ASISTENCIA Slovensko Zahraničie
  • prijímanie požiadaviek a organizácia pomoci klientom - nepretržitá činnosť dispečingu (24 hodín denne vrátane víkendov a sviatkov)
  • telefonické tlmočenie pri riešení núdzových situácií
  • odovzdanie odkazu blízkej osobe
  • zaslanie dokladov súvisiacich s asistenčným prípadom
zdarma zdarma
TECHNICKÁ ASISTENCIA Slovensko Zahraničie
Pomoc cestnej služby:
  • príjazd a odjazd cestnej služby, nevyhnutná práca mechanika
  • oprava a spojazdnenie vozidla na mieste
zdarma
(limit 70 €)
zdarma
(limit 80 €)
Odtiahnutie nepojazdného vozidla do zmluvného servisu alebo k bezpečnému uloženiu:
  • príjazd a odjazd odťahového vozidla a
  • naloženie, prevoz a zloženie nepojazdného vozidla
zdarma
(limit spolu 80 €)
zdarma
(limit 100 €)
Prevoz nepojazdného vozidla do SR:
  • organizácia transportu
zdarma zdarma
  • náklady na transport
hradí klient hradí klient
Bezpečné uloženie nepojazdného vozidla na 1 deň
  zdarma zdarma
Keď plánovaná doba opravy vozidla presiahne 8 hodín:
  • zapožičanie náhradného vozidla na 1 deň alebo
zdarma
(limit 50 €)
zdarma
(limit 80 €)
  • pokračovanie do cieľa alebo návrat do miesta bydliska vlakom pre posádku automobilu
zdarma
(limit 60 €)
zdarma
(limit 100 €)
TURISTICKÁ ASISTENCIA Slovensko Zahraničie
  • intinerár zahraničných ciest – kilometrový i časový
  • turistické informácie - stav na hraničných prechodoch, ubytovacie možnosti a pod.
  • poskytnutie dopravných a mototuristických informácií - ceny PHM, diaľničné poplatky a pod.
  • poskytnutie adries dôležitých úradov v zahraničí, napr. konzuláty SR a pod.
zdarma zdarma

POZOR: Klientovi vzniká nárok na asistenčné krytie nultou hodinou prvého dňa nasledujúceho po dni pripísania finančných prostriedkov na účet ASA. V prípade, že termín pripísania finančných prostriedkov nie je zhodný s termínom začatia asistenčných služieb, klient nemá nárok na bezplatné čerpanie asistenčných služieb, a to až do doby, pokiaľ finančné prostriedky nie sú pripísané na účet ASA.

Prečo si zakúpiť asistenčnú službu?

Asistencia od ASA ponúka hneď niekoľko výhod:

  • možnosť vybrať si asistenčné krytie na obdobie 14 dní, 30 dní alebo 1 roka
  • široká územná platnosť krytia – nielen na Slovensku, ale aj v celej Európe
  • nepretržitá služba call centra 24 hodín denne, 7 dní v týždni (aj sviatky)

Ako si dojednať asistenčné služby?

Cestnú asistenciu môžete získať do pár minút, stačí ak si asistenčné služby objednáte online. Postup je pritom veľmi jednoduchý:

1) vyberiete si dĺžku asistenčného krytia
2) vyplníte krátky formulár od ASA Assistance
3) potvrdíte objednávku a uhradíte poplatok za služby

V online formulári vyplníte základné údaje:

  • časová platnosť asistencie
  • meno, príp. názov firmy
  • značka vozidla
  • EČV
  • rok výroby
  • dátum prvej registrácie
  • e-mail
  • telefónne číslo