Obhliadka nehnuteľnosti po vzniku poistnej udalosti
Medzi nahlásením poistnej udalosti a dohodnutím obhliadky poškodenej nehnuteľnosti je zásadný rozdiel. Kým nahlásenie udalosti spočíva len v informovaní poisťovne o vzniku škody, obhliadka je už dôkladné zistenie a zaznamenanie reálneho stavu a poškodení. Obhliadka v zásade prebieha vždy rovnako.
Postup pri obhliadke poškodenej nehnuteľnosti
- poisťovňa vyšle na obhliadku vášho domu alebo bytu technika
- technik na mieste spíše zápis o škode, všetko riadne vyfotí a dá vám (poistníkovi) vyplniť tlačivo na oznámenie škody
- na základe tohto tlačiva bude poistná udalosť oficiálne zaregistrovaná a bude tiež dohodnutý individuálny postup na vyčíslenie výšky škody
POZOR! Na mieste sa odhady škôd nerobia, obhliadkový technik totiž nemusí byť vždy aj likvidátorom poistnej udalosti. - pri obhliadke škody môžete požiadať o:
- výpočet výšky škody rozpočtom, ktorý spočíva v tom, že vám likvidátor výšku škody spočíta a pošle bez toho, aby ste ju museli dokladovať faktúrami za opravy
- likvidáciu podľa faktúr, ktorá spočíva v predložení všetkých faktúr za opravy spolu s rozpisom spotrebovaného materiálu a vykonaných prác poisťovni; likvidátor následne zhodnotí, či cena práce a použitého materiálu zodpovedá cenám bežne používaným na trhu
- poistné plnenie by ste podľa zákona mali dostať vyplatené do 15 dní od skončenia šetrenia poisťovňou a doručenia potrebných dokladov k likvidácii
- pri menších škodách trvá vyplatenie finančnej náhrady cca dva týždne, pri väčších škodách, ktoré sú závislé na odborných posudkoch statiky a pod., to môže trvať aj dlhšie
- čas vyplatenia poistného plnenia sa môže líšiť aj podľa toho, či likvidátor počíta výšku škody rozpočtom alebo sa čaká na vás s doložením faktúr za vykonané opravy
- ak sú vzniknuté škody na majetku väčšie, je možné získať aj finančnú zálohu, o tú je však treba poisťovňu požiadať písomne
