Čo robiť, ak máte poškodené autosklo?

Viete, že väčšina poistných udalostí v rámci prevádzky motorových vozidiel, má za následok aj poškodené alebo zničené autosklo? Odletený kamienok, krúpy či padnutý strom alebo nehoda – to sú riziká, ktoré môžu nastať a vaše čelné sklo úplne zničiť alebo aspoň čiastočne poškodiť. Záleží len na vás, aké možnosti pre vaše autosklo budete môcť alebo chcieť využiť.  Oprava či výmena sú nevyhnutnosťou, keďže zo zákona poškodené čelné sklo vo väčšej miere nezodpovedá technickej spôsobilosti na premávku. Pri cestnej kontrole je policajt oprávnený odobrať vám technický preukaz a zakázať ďalšiu jazdu autom do vyriešenia poškodeného skla.

Kedy je možná oprava čelného skla a kedy nevyhnutná výmena celého skla?

Oprava čelného skla:

• realizuje sa vtedy, ak sa poškodenie nachádza mimo zorného poľa vodiča a minimálne 6 cm od okraja skla a je menšie ako veľkosť 2 € mince,
• zabezpečí, že sklo po oprave je rovnako pevné a bezpečné ako pred poškodením,
• je ekologickejšie riešenie poistnej udalosti ako výmena celého skla,
• trvá zvyčajne kratšie ako hodinu času,
• pre klienta s PZP alebo havarijným poistením býva najčastejšie bez spoluúčasti na úhrade nákladov.

Výmena čelného skla:

• nastáva v prípade, keď odborný technik pri obhliadke auta zhodnotí a určí, že čelné sklo nie je možné opraviť vzhľadom na rozsah jeho poškodenia,
• vyžaduje si čas na realizáciu v trvaní niekoľkých hodín,
• klient s poistením uhrádza len spoluúčasť vo výške stanovenej poisťovňou.

Znehodnotené autosklo a náhrada z PZP

Povinné zmluvné poistenie je zo zákona podmienkou pre prevádzku vozidla. V rámci neho ste zabezpečení v prípade, že tretej osobe spôsobíte nejakú škodu. V takom prípade ju musíte uznať a nahlásiť svojej poisťovni. Poistná udalosť sa vzťahuje aj na autosklo! V prípade, že sa vám poškodí čelné sklo však nastávajú isté komplikácie. Hoci by ste si vy, ako vinník, svoju vinu priznali, nie každý zmýšľa rovnako.

Čo robiť, ak máte poškodené autosklo bez vinníka?

Okrem ideálnej situácie uznania viny vinníkom za poškodené čelné sklo, môžu nastať aj ďalšie:

• vozidlo idúce pred vami sa vám poradilo zastaviť, ale vinník odmieta akúkoľvek spoluprácu či priznanie viny, že vám autosklo poškodil,
• predchádzajúce vozidlo, vinou ktorého bolo poškodené vaše čelné sklo, sa vám nepodarilo vôbec zastaviť, pretože išlo príliš rýchlo, alebo sú iné dôvody.

Ak si aj v najlepšom prípade zapíšete evidenčné číslo alebo dokonca vozidlo odfotografujete,  nemusí to ihneď znamenať úspech a náhradu pre vaše autosklo. Po mnohých podvodoch a snahách o podvod v minulosti už totiž poisťovne dávajú oveľa väčší dôraz na dokazovanie a dôkladné prešetrenie poistnej udalosti, aj tej vzťahujúcej sa na poškodené čelné sklo. Ak nemáte jasné dôkazy, s PZP a žiadosťou o náhradu za poškodené autosklo asi neuspejete. Aj tu však máte ešte možnosť samostatného poistenia na už poškodené čelné sklo. Ak chcete počítať s úhradou nákladov z PZP, musia byť splnené tieto podmienky:

• vinník je známy,
• máte k dispozícii spísaný Záznam o nehode s vinníkom, kde uzná svoju vinu,
• vinník nahlási poistnú udalosť vo svojej poisťovni.

Jednoduchým riešením, ako predísť komplikáciám a nepríjemnostiam s hľadaním vinníka, je pripoistenie čelného skla k povinnému zmluvnému poisteniu. Vďaka nemu máte istotu v nároku na preplatenie škody, ktorá vznikla poškodením alebo zničením čelného skla. Jednoducho len nahlásite poistnú udalosť vašej poisťovni a už len počkáte na informáciu o výške poistného plnenia.

Plnenie za zničené autosklo z havarijného poistenia

Havarijné poistenie je dobrovoľné a výhodné v tom, že kryje aj škody na čelnom skle či iných skiel na aute, keďže sú štandardnou súčasťou vozidla ako takého. Kryje náklady za škody na vlastnom aute, vrátane autoskla, pri rizikách uvedených v poistnej zmluve, spravidla pri havárii, vandalizme, odcudzení alebo následkom živlu (napríklad záplava, krupobitie, požiar, atď.), aj bez skúmania vinníka. Kamienok spod kolies predbiehajúceho auta, ktorý vám spôsobí poškodenie čelného skla, spadá pod poistnú udalosť následkom havárie, t. j. opravu alebo výmenu autoskla vám poisťovňa uhradí. Ak však k poškodeniu či zničeniu skiel na vozidle dôjde inou udalosťou, ako je uvedená v poistnej zmluve (napr. k poškodeniu dôjde úmyselným poškodením a v zmluve nie je kryté riziko vandalizmus), nespoliehajte sa na preplatenie nákladov. V tomto prípade odporúčame pripoistenie čelného skla k havarijnému poisteniu, kde už poisťovňa neskúma dôvod poškodenia a vzniknutú škodu za autosklo preplatí s prihliadnutím na dohodnuté limity a spoluúčasť.

V porovnaní s pripoistením k PZP môže mať pripoistenie čelného skla v havarijnom poistení vyššie limity. Dôležité je to najmä pre majiteľov luxusných alebo prémiových automobilov, alebo tých, ktorí majú vyhrievané či inak vylepšené čelné sklo, ktoré je finančne nákladné na výmenu.

Ako správne postupovať pri poškodenom čelnom skle?

1. Prasknuté miesto menšieho rozmeru prelepte lepiacou páskou z dôvodu, aby sa prasklina ďalej nerozširovala a nezaniesli sa do nej nečistoty.
2. Následne kontaktujte čo najskôr zmluvný autoservis poisťovne a dohodnite sa na osobnej prehliadke, resp. aspoň na zaslaní fotodokumentácie pre zistenie možnosti opravy alebo potreby výmeny skla.
3. Informujte poisťovňu o poistnej udalosti.
4. Zabezpečte opravu/výmenu autoskla v servise.

Oprava autoskla z vlastných peňazí

Ak vám bolo poškodené autosklo vinou vozidla idúceho pred vami, ale nemali ste možnosť ho zastaviť či inak prinútiť, aby si vodič za poškodené čelné sklo priznal vinu a nahlásil to svojej poisťovni zo svojho PZP, a nemáte uzatvorené ani pripoistenie na autosklo v rámci PZP alebo havarijného poistenia, oprava či výmena čelného skla bude pravdepodobne hradená z vášho vrecka. Priemerná cena za čelné sklo a jeho výmenu sa však pohybuje v hodnote od niekoľko sto eur až nad tisíc eur. Náklady sa úmerne zvyšujú podľa toho, či má vymieňané sklo na aute špeciálne prvky, napríklad sklo s dažďovými alebo inými senzormi, sklo prémiovej značky a iné.

Ako sme uviedli vyššie, každá voľba znamená iné podmienky pre úhradu nákladov, a preto starostlivo zvážte, ktorá z nich je pre vás najvýhodnejšia. Nezabudnite myslieť pri uzatváraní online poistenia auta aj na poistenie autoskla a vyhnete sa tak nečakaným výdavkom.