Najdôležitejšie kroky a rady pre prípad dopravnej nehody alebo inej poistnej udalosti v súvislosti s poistením pre prípad zodpovednosti za škodu z prevádzky vozidla.
Dohoda respektíve nedohody o zavinení. Európsky záznam o dopravnej nehode.
S účinnosťou od 1.júna 2010 vstupuje do platnosti Zákon č.144/2010 Z.z., ktorým sa novelizuje Zákon č. 8/2009 o cestnej premávke a Zákon č. 381/2001 Z.z. o povinnom zmluvnom poistení zodpovednosti za škody spôsobené prevádzkou motorového vozidla. Cieľom novej právnej úpravy je zabezpečiť jednoduchší prístup poškodených pri dopravných nehodách k náhrade škody.
Ak nie ste povinní hlásiť dopravnú nehodu polícii (pozri odsek "Kontaktuje políciu SR"), musíte sa s druhým účastníkom (vinníkom) nehody dohodnúť na zavinení. Túto dohodu je najlepšie urobiť písomne a to na tlačive "Správa o nehode" alebo "Európsky záznam o nehode". Nová právna úprava totiž ukladá účastníkom "škodovej udalosti" povinnosť vyplniť a podpísať spomínané tlačivo.
Určite si nezabudnite zapísať mená a adresy vodičov ostatných havarovaných vozidiel a svedkov dopravnej nehody. Pokiaľ Vám niekto spôsobil škodu svojím vozidlom, požadujte na vodičovi, ktorý spôsobil dopravnú nehodu, predloženie občianskeho (alebo vodičského) preukazu alebo pasu a najmä dokladu o poistení zodpovednosti z prevádzky vozidla (alebo jeho bielej či zelenej karty) a opíšte si tieto údaje:
Po vyplnení tlačiva:
Priamo na mieste vyplňte tlačivo "Správa o nehode". Toto tlačivo môže výrazne pomôcť pri objasnení okolnosti poistnej udalosti. Preto je vo vašom záujme, aby ste ho aj spolu s druhým účastníkom nehody pravdivo vypísali a doručili do poisťovne. Náhradu škody si v takomto prípade uplatníte u poisťovateľa vinníka nehody. Objednajte si obhliadku škody u príslušnej poisťovne vinníka nehody (osobne, telefonicky alebo emailom). Špecialista poisťovne zistí potrebné údaje o škode a zabezpečí vykonanie obhliadky. V prípade, že je vaše vozidlo odtiahnuté do servisu ako nepojazdné, oznámte pri nahlasovaní poistnej udalosti, v ktorom servise sa vaše vozidlo nachádza, príp. miesto, kde je možné vozidlo obhliadnuť. Vypíšte formulár Oznámenie poškodeného o poistnej udalosti z povinného zmluvného poistenia. Úplne vypísaný formulár zašlite na ústredie poisťovne, prípadne ho odovzdajte obhliadkárovi poisťovne pri vykonaní obhliadky Vášho vozidla.
Objednávka obhliadky nie je to isté ako Oznámenie poškodeného o poistnej udalosti a nenahrádza ho.
V prípade úteku vinníka z miesta nehody, prípadne nezistenia vinníka nehody, ktorej obeťou ste sa stali Vy, Vaši spolujazdci alebo Vaše vozidlo, nahláste tieto skutočnosti Polícii SR. So všetkými príslušnými podkladmi k nehode sa potom obráťte na Slovenskú kanceláriu poisťovateľov (sídlo: Trnavská 82, 826 58 Bratislava 29, www.skp.sk). Z poistného garančného fondu Vám ale poskytne poistné plnenie iba za škodu na zdraví a náklady pri usmrtení.
Ak sa Vám nepodarilo od vinníka nehody zistiť údaje o jeho poisťovateľovi v povinnom zmluvnom poistení, môžte poisťovňu vinníka hľadať podľa EČV (ŠPZ) v databáze Slovenskej kancelárie poisťovateľov (SKP). Najrýchlejšie s pomocou internetu na www.skp.sk, v sekcii "Informačné stredisko", a konkrétne v záložke "Vyhľadávanie poisťovateľa vozidiel". V prípade telefonickej komunikácie (+421 2 4445 5452 alebo +421 2 4444 1630) či inej korešpondencie s SKP uveďte čo najviac údajov o vozidle vinníka nehody.
Kedy Slovenská kancelária poisťovateľov poskytuje plnenie z garančného fondu
Priamo na mieste vyplňte tlačivo "Správa o nehode". Toto tlačivo môže výrazne pomôcť pri objasnení okolnosti poistnej udalosti. Preto je vo vašom záujme, aby ste ho aj spolu s druhým účastníkom nehody pravdivo vypísali a doručili do poisťovne, kde máte platné povinné zmluvné poistenie. Ak zodpovedáte za škodu spôsobenú prevádzkou vozidla, doložte bez zbytočného odkladu poškodenému údaje potrebné pre uplatnenie práva poškodeného na náhradu škody, a to najmä Vaše meno, priezvisko a bydlisko; v prípade, že riadite firemné vozidlo, potom aj názov firmy, IČO, sídlo vlastníka vozidla, ďalej typ a EČV Vášho vozidla, a predložte doklad o poistení alebo bielu (zelenú) kartu, podľa ktorej je možné identifikovať, u ktorej poisťovne ste poistený pre prípad zodpovednosti za škodu z prevádzky vozidla (povinné zmluvné poistenie).
Bezodkladne hláste poistnú udalosť poisťovni, u ktorej ste poistený pre prípad zodpovednosti za škodu z prevádzky vozidla (povinné zmluvné poistenie) - podľa poistných podmienok poisťovateľa je to Vaša povinnosť (do 15 dní po jej vzniku, ak vznikla na území Slovenskej republiky a do 30 dní po jej vzniku, ak vznikla mimo územia Slovenskej republiky). Tlačivo "Správa o nehode" a ostatné tlačivá k poistným udalostiam nájdete v sekcii Poisťovne.
| Poisťovňa | Telefónne číslo pre hlásenie nehôd poisťovni | Adresa poisťovne |
|---|---|---|
| Allianz - Slovenská poisťovňa, a.s. Viac o poisťovni » | 0850 122 222 0902 122 222 0917 122 222 +421 2 496 15 66 (zo zahraničia) | Dostojevského rad 4 815 74 Bratislava |
| AXA pojišťovna a.s. pobočka poisťovne z iného členského štátu Viac o poisťovni » | 02 / 2929 2929 +421 2 2929 2929 (zo zahraničia) | Kolárska 6 811 06 Bratislava |
| Generali Slovensko poisťovňa, a.s. Viac o poisťovni » | 0850 111 117 (SR) +421 2 58 57 66 66 (zo zahraničia) | Lamačská cesta 3/A 841 04 v Bratislave |
| Groupama Garancia poisťovňa a.s. pobočka poisťovne z iného členského štátu Viac o poisťovni » | 02 / 5249 5249 (SR) +421 2 5249 5249 (zo zahraničia) | Miletičova 21 821 08 Bratislava |
| KOMUNÁLNA poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group Viac o poisťovni » | 0850 111 566 (SR) +421 2 5262 7282 (zahraničie) | Štefánikova 17 811 05 Bratislava |
| KOOPERATIVA poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group Viac o poisťovni » | 0850 111 577 (SR) +421 2 572 81 670 (zo zahraničia) | Štefanovičová 4 816 23 Bratislava 1 |
| QBE Insurance (Europe) Limited pobočka poisťovne z iného členského štátu Viac o poisťovni » | 055 / 68 26 237 (SR) +421 55 68 23 237 (zo zahraničia) | Digital park II Einsteinova 23 851 01 Bratislava |
| Union poisťovňa, a.s. Viac o poisťovni » | 0850 111 211 (SR) +421 2 2081 1811 (zo zahraničia) | Bajkalská 29/A 813 60 Bratislava |
| UNIQA poisťovňa, a.s. Viac o poisťovni » | 0850 111 400 | Lazaretská 15 820 07 Bratislava 27 |
| Wüstenrot poisťovňa, a.s. Viac o poisťovni » | 02 / 57 889 902 (SR) +421 2 57 889 902 (zo zahraničia) | Karadžičova 17 825 22 Bratislava 26 |
Poisťovňa oprávnené nároky poškodených zaplatí spravidla tak, že žiadna Vaša ďalšia súčinnosť nebude nutná.
Ak potrebujete poradiť, hlavne pri nehode v cudzine, obráťte sa na asistenčnú službu poisťovne, u ktorej ste poistený pre prípad zodpovednosti za škodu z prevádzky vozidla (povinné zmluvné poistenie). Pre časté cesty do zahraničia doporučujeme uzavrieť povinné zmluvné poistenie s vyšším krytím alebo si pripoistiť rozšírené asistenčné služby.
Ste zranený
V takomto prípade neváhajte zavolať - alebo v prípade ľahšieho poranenia - vyhľadať odbornú lekársku pomoc. Nepodceňujte vnútorné zranenia.
Nie ste zranený - zabezpečte miesto udalosti a pomôžte zraneným
V prvom rade zabezpečte miesto nehody alebo udalosti - zapnite varovné svetlá, okamžite si nasaďte reflexnú vestu, umiestnite na vhodné miesto varovný trojuholník.
V prípade, že vo Vašom vozidle alebo v inom vozidle je niekto zranený, poskytnite prvú pomoc a zavolajte záchrannú službu (tel. 155 alebo 112).
Upozornenie: neprivolanie záchrannej služby, neposkytnutie prvej pomoci zranenému a útek z miesta nehody môžu byť predmetom trestného konania!
Kontaktovať Políciu SR musíte v týchto prípadoch:
Zdržte sa konania, ktoré by bolo na ujmu riadneho vyšetrenia nehody, najmä premiestnenia vozidiel. Ak sa však situácia vzniknutá nehodou musí zmeniť, vyznačí sa situácia a stopy.
Zdržte sa požitia alkoholu alebo inej návykovej látky a urobte vhodné opatrenia, aby nebola ohrozená bezpečnosť alebo plynulosť cestnej premávky.