Dopravná nehoda : ako postupovať.

Ako postupovať pri dopravnej nehode

Najdôležitejšie kroky a rady v prípade dopravnej nehody alebo inej poistnej udalosti súvisiacej s poistením pre prípad zodpovednosti za škodu z prevádzky vozidla.

V prípade poistnej udalosti odporúčame vždy o nehode informovať políciu. A to aj v tom prípade, ak sa škoda javí ako minimálna. Nikdy totiž nemôžete voľným okom vidieť, aká škoda sa skrýva pod karosériou automobilu.
Poistnú udalosť je ďalej potrebné nahlásiť do poisťovne, a to najneskôr do 15 dní, v prípade, že sa škoda stala na území SR a do 30 dní v prípade, ak sa škoda stala v zahraničí s výnimkou napr. ťažkých zranení, vyžadujúcich si hospitalizáciu. Nahlasovať poistnú udalosť poisťovni odporúčame písomne, vykonať tak ale môžete aj telefonicky.

Určite si nezabudnite zapísať mená, adresy ostatných havarovaných vozidiel a svedkov dopravnej nehody. Pokiaľ Vám niekto spôsobil škodu svojím vozidlom, požadujte od vodiča, ktorý nehodu spôsobil, predloženie občianskeho (alebo vodičského) preukazu alebo pasu a najmä potvrdenie o povinnom zmluvnom poistení a opíšte si tieto údaje:

meno, priezvisko a bydlisko vodiča; v prípade, že ide o foremné vozidlo opíšte si názov, sídlo firmy a IČO
evidenčné číslo vozidla
údaj, v ktorej poisťovni je vinník dopravnej nehody poistený, pre prípad zodpovednosti za škodu z prevádzky vozidla – zapíšte si okrem mena a adresy poisťovne aj číslo potvrdenia o poistení

Stali ste sa obeťou nehody – nehodu ste nezavinili Vy
V poisťovni vinníka si uplatnite nárok na náhradu škody. V prípade potreby sa obráťte na svojho právneho zástupcu.

V prípade úteku vinníka z miesta nehody, poprípade nezisteného vinníka nehody, ktorej obetou ste sa stali Vy, Vaši spolujazdci alebo Vaše vozidlo, nahláste tieto skutočnosti na dopravnej polícii SR. So záznamom z polície môžete žiadať o náhradu škody kanceláriu poisťovateľov so sídlom Trnavská cesta 82, 826 58 Bratislava, ktorá bola zriadená zákonom Národnej rady Slovenskej republiky č. 381/2001 Z.z. o povinnom zmluvnom poistení zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Pokiaľ sa Vám nepodarilo od vinníka zistiť údaje o poisťovateľovi vinníka, môžete poistiteľa škodníka vyhľadať podľa ŠPZ v databázy Slovenskej kancelárie poisťovateľov (SKP) buď pomocou internetu na www.skp.sk, sekcia „vyhľadanie poistiteľa vozidla“ (tento internetový nástroj umožňuje dotaz poškodených na poistené vozidlo podľa evidenčného čísla) alebo na telefónnom čísle +421 2 444 55 452-5. V prípade telefonickej komunikácie alebo korešpondencie s SKP uveďte vždy čo najviac údajov o nehode a o vozidle vinníka.

Nehodu ste spôsobili Vy - hlásenie poistnej udalosti.
V prípade, že zodpovedáte za škodu spôsobenú prevádzkou vozidla, doložte bez zbytočného odkladu poškodenému údaje potrebné pre uplatnenie práva poškodeného na náhradu škody, a to hlavne Vaše meno, priezvisko a trvalú adresu. Ak riadite firemné vozidlo, poskytnite aj názov firmy, IČ, sídlo vlastníka vozidla, ďalej typ a ŠPZ Vášho vozidla a preložte potvrdenie o poistení (bielu kartu), podľa ktorej je možné identifikovať, v ktorej poisťovni ste poistení pre prípad zodpovednosti za škodu z prevádzky vozidla.

Bezodkladne nahláste poistnú udalosť poisťovni, v ktorej máte uzatvorené povinné zmluvné poistenie – podľa poistných podmienok. Na stránke www.netfinancie.sk nájdete vo formáte pdf. formuláre pre písomné hlásenie škodovej udalosti.

Poisťovňa	Telefónne číslo pre hlásenie nehôd poisťovni	Adresa poisťovne
Allianz-Slovenská poisťovňa, a.s.	0800 122 222	Dostojevského rad 4, 815 74 Bratislava
Česká poisťovňa Slovensko, a.s.	0850 111 117 02 5827 6666	Plynárenská 7/C, 824 07 Bratislava
Generali Poisťovňa, a.s.	0800 121 122 02 5933 2266	Mlynské nivy 1, P.O.BOX 10, 820 04 Bratislava
Komunálna poisťovňa, a.s.	0850 111 566 02 5262 7282	Ul. Dr. V. Clementisa 10, 821 02 Bratislava 2
KOOPERATIVA poisťovňa, a.s.	0800 120 000 0850 111 577 (pracovný den od 8 do 18 hodin)	Štefanovičova 4, 816 23 Bratislava
UNIQA poisťovňa, a.s.	0850 111 400	Lazaretská 15, 820 07 Bratislava
Wüstenrot poisťovňa, a.s.	02 5788 9902, 542 423 776 Hlásenie poist. udalostí	Karadžičova 17, 825 22 Bratislava
OTP Garancia poisťovňa, a.s.	0850 211 411 02 5979 5257	Klemensova 2, 811 09 Bratislava

Pokiaľ potrebujete poradiť, hlavne pri nehode v zahraničí, volajte asistenčnú službu poisťovne, v ktorej máte uzatvorené povinné zmluvné poistenie. Pre tento prípad je vhodné, hlavne pre vodičov častejšie cestujúcich do zahraničia, uzatvoriť poistenie s vyšším krytím a rozšírenou asistenčnou službou.

V prípade, že voči Vám bude vznesené obvinenie alebo poškodený, alebo jeho poisťovňa si bude nárokovať náhradu, bude Vám poskytnutý advokát, alebo služba advokáta, ktorá je hradená do určitého limitu (limity, ako aj skutočnosť, či ste pre takýto prípad skutočne krytý, si skontrolujte vo všeobecných poistných podmienkach)

Ste zranený
V takomto prípade ihneď volajte, alebo v prípade ľahšieho poradenia, vyhľadajte odbornú lekársku pomoc. Nepodceňujte vnútorné zranenia.

Nie ste zranený – zabezpečte miesto škodovej udalosti a pomôžte zraneným
V prvom rade zabezpečte miesto nehody – zapnite varovné svetlá, okamžite si nasaďte reflexnú vestu, umiestnite na vhodné miesto varovný trojuholník.

V prípade, že vo Vašom vozidle alebo v inom vozidle je niekto zranený, poskytnite prvú pomoc a zavolajte záchrannú službu tel. 155, 112

Upozornenie: Neprivolanie záchrannej služby, neposkytnutie prvej pomoci zranenému alebo útek z miesta nehody môžu byť predmetom trestného konania.

Kontaktujte dopravnú políciu SR – Odporúčame vždy a v každom prípade!

V žiadnom prípade do príchodu polície nepremiestňujte vozidlá a vyhnite sa akejkoľvek manipulácii s nimi. Ak si to však situácia vyžaduje, vyznačte si situáciu a stopy.

Zdržte sa požitiu alkoholu.

Kedy Slovenská kancelária poisťovateľov plní z garančného fondu.

Plnenia za škodu na zdraví alebo usmrtení spôsobenou prevádzkou nezisteného vozidla, za ktorú zodpovedá nezistená osoba
Plnenie za škodu spôsobenú prevádzkou vozidla bez povinného zmluvného poistenia
Plnenie za škodu spôsobenú prevádzkou vozidla poisteného u poisťovateľa, ktorý z dôvodov svojho úpadku nemôže uhradiť túto škodu
Plnenie za škodu spôsobenú prevádzkou zahraničného vozidla poisteného
Plnenie za škodu spôsobenú prevádzkou zahraničného vozidla, ktorého vodičovi nevzniká pri prevádzke tohto vozidla na území Slovenskej republiky povinnosť uzavrieť hraničné poistenie

Důležité dokumenty

Allianz - Dotazník pre poškodeného (škoda na vozidle a iná vecná škoda)